健康小屋满意度包括6个公因子,分别是资料科学性、内部装修设计、软件设备、资料接受性、开放时间、地理位置。通过聚类确定了3类人群。第1类人群年龄较大,文化程度较低,且患慢性病为主,他们对健康小屋内资料的科学性,以及内部装修的风格满意度相对较高,这部分人是目前健康小屋服务对象中的主要人群。第2类人群以中青年在职人群为主,文化程度较高,身体较为健康,这部分人偶尔在周末去健康小屋,他们对内部装修设计、对参与性的设备和活动、资料设计、美观方面有更高的审美要求,因此要吸引这部分人群就要从设计、设备入手。第3类人群以年龄较大的女性为主,文化程度较低且患有慢性病,这部分人经常热衷参加慢性病自我管理小组,使用健康小屋内的检测设备进行监测,健康小屋也为这部分慢性病患者提供了强有力的自我管理支持,他们对软件设备,资料接受性,地理位置满意度相对较高。